Дейл Карнеги (Dale Carnegie) 1888 г. — 1955 г. писатель, мотиватор, оратор.
Дейл Карнеги цитаты
«Вместо того, чтобы осуждать людей, давайте попробуем их понять. Попробуем разобраться, почему они делают то, что делают. Это намного выгоднее и интригует, чем критика; и это порождает сочувствие, терпимость и доброту. — Дейл Карнеги
«Любой дурак может критиковать, жаловаться и осуждать — как и большинство глупцов. Но чтобы понимать и прощать, нужны характер и самообладание». — Дейл Карнеги
«Все в мире ищут счастья — и есть один верный способ найти его. Это контроль над своими мыслями. Счастье не зависит от внешних условий, оно зависит от внутренних условий, от понимания». — Дейл Карнеги
«Лично я очень люблю клубнику и сливки, но обнаружил, что по какой-то странной причине рыба предпочитает червей. Поэтому, когда я ходил на рыбалку, я не думал о том, чего хочу. Я думал о том, чего они хотели:
- Я не насаживал на крючок клубнику со сливками.
- Я подвешивал перед рыбой червяка или кузнечика и говорил: «Разве вы не хотите этого?»
- Почему бы не использовать тот же здравый смысл при ловле людей?» — Дейл Карнеги
«Цирюльник намыливает мужчину перед тем, как его побрить». — Дейл Карнеги
«Сражаясь, вы никогда не получаете достаточно, но, уступая, вы получаете больше, чем ожидали». — Дейл Карнеги.
Семь способов благополучия
- Единственный способ извлечь максимальную пользу из аргумента — это его избежать.
- Проявляйте уважение к мнению другого человека. Никогда не говорите: «Вы ошибаетесь».
- Если вы ошибаетесь, признайте это быстро и решительно.
- Начните разговор дружелюбно.
- Заставьте другого человека немедленно сказать «да, да».
- Позвольте другому человеку много говорить.
- Дайте другому человеку почувствовать, что это достойная идея» — Дейл Карнеги.
- «Помните, что другие люди могут быть совершенно неправы. Но они так не думают». — Дейл Карнеги.
- «Говорите с точки зрения интересов другого человека». — Дейл Карнеги.
Как поддержать беседу
- Проявляйте искренний интерес к другим людям.
- Улыбка многому способствует.
- Помните, что имя человека для него — самый сладкий и самый важный звук на любом языке.
- Будьте хорошим слушателем.
- Поощряйте других говорить о себе.
- Говорите, исходя из интересов другого человека.
- Заставьте другого человека почувствовать себя важным — и сделайте это искренне». — Дейл Карнеги
Замените «но» на «и»
Многие люди начинают свою критику с искренней похвалы, за которой следует слово «но» и заканчивается критическим заявлением.
- Например, пытаясь изменить безразличное отношение ребенка к учебе, мы можем сказать: «Мы действительно гордимся тобой, Джонни, за то, что ты повысил свои оценки в этом семестре. Но если бы ты усерднее работал над своей алгеброй, результаты были бы лучше».
В этом случае Джонни мог бы чувствовать себя воодушевленным, пока не услышал слово «но».
Тогда он может усомниться в искренности первоначальной похвалы. Ему эта похвала казалась лишь надуманным началом критического вывода о неудаче. Доверие было бы натянутым, и мы, вероятно, не сможем достичь наших целей по изменению отношения Джонни к своей учебе.
Это можно легко преодолеть, заменив слово «но» на «и».
- «Мы действительно гордимся тобой, Джонни, за то, что ты повысил твои оценки в этом семестре, и, продолжая такие же сознательные усилия в следующем семестре, твоя оценка по алгебре может быть выше всех остальных». — Дейл Карнеги
Две книги, которые читают и перечитывают новые поколения
- «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» — How to Win Friends and Influence People. Уоррен Баффетт прошел курс Дейла Карнеги «Как заводить друзей и оказывать влияние на людей», когда ему было 20 лет,
- «Как перестать беспокоиться и начать жить» — How to Stop Worrying and Start Living is a self-help book by Dale Carnegie. Это книга Дейла Карнеги о помощи самому себе. Впервые книга была напечатан в Великобритании в 1948 году компанией Richard Clay.
Дейл Карнеги биография
Известный писатель и лектор Дейл Карнеги родился как Дейл Карнаджи 24 ноября 1888 года в Мэривилле, штат Миссури. Его родители, Джеймс Уильям и Аманда Элизабет Карнаджи, были бедными фермерами. Когда Карнеги учился в средней школе, его семья переехала в Уорренсбург, штат Миссури. В детстве Карнеги не занимался легкой атлетикой, но узнал, что он все еще может заводить друзей и заслужить уважение, потому что он умеет говорить.
В старшей школе Карнеги часто посещал собрания Чатокуа. Эти мероприятия принесли развлечения сельским общинам по всей стране, и в них приняли участие популярные ораторы, музыканты, артисты и проповедники. Вдохновленный ораторами, которые он слышал на этих собраниях, Карнеги решил присоединиться к школьной команде дебатов, где он стал искусным оратором.
После окончания средней школы в 1906 году Карнеги поступил в местный государственный педагогический колледж в Уорренсбурге. Его семья была слишком бедна, чтобы позволить себе один доллар в день на проживание и питание, поэтому Карнеги продолжал жить дома, ежедневно ездя в школу и из школы верхом. Он использовал эти уединенные поездки, чтобы практиковаться в чтении речей и оттачивать свой ораторский стиль. Карнеги часто участвовал в межвузовских соревнованиях по публичным выступлениям и выигрывал большинство соревнований, в которых он принимал участие. Его мастерство оратора было таким, что другие студенты предлагали ему платить за обучение.
После окончания колледжа в 1908 году Карнеги устроился на работу коммивояжером в Международные заочные школы, расположенные за пределами Альянса, Небраска. Затем он устроился на другую работу по продажам в мясоперерабатывающем предприятии Armor and Company. К 1911 году Карнеги накопил 500 долларов, которых хватило, чтобы бросить работу, переехать в Нью-Йорк и попытаться стать актером.
Карнеги непродолжительное время учился в Американской академии драматических искусств, а затем получил ведущую роль доктора Хартли в передвижной постановке «Полли из цирка». Однако он ненавидел этот опыт и быстро решил, что жизнь в театре не для него.
Позже Карнеги был зачислен в армию Соединенных Штатов и прослужил немногим более года в Кэмп Аптон на Лонг-Айленде во время Первой мировой войны. После увольнения из армии Карнеги был нанят в качестве бизнес-менеджера передвижного курса лекций, который преподавал Лоуэлл Томас, писатель и телеведущий, наиболее известный своими репортажами о Лоуренсе Аравийском.
После своего краткого набега на актерское мастерство Карнеги вспомнил, как студенты предлагали ему заплатить деньги за обучение публичным выступлениям, и понял, что это умение помогло ему добиться успеха в качестве продавца. Он успешно продвигал идею преподавать классы публичных выступлений для взрослых в YMCA, которая предоставила ему место для начала ночных занятий в обмен на долю прибыли.
Уроки сразу увенчались успехом. Сосредоточившись на повседневных потребностях бизнесменов, Карнеги научил своих студентов, как правильно проводить собеседования, делать убедительные презентации и налаживать позитивные отношения. Его ученики часто приходили на занятия каждую неделю с рассказами о том, как они успешно применили навыки, полученные на прошлой неделе, на своих рабочих местах. За два года курсы приобрели такую популярность, что Карнеги перенес их из YMCA и основал свой собственный Институт Дейла Карнеги, чтобы вместить растущее число студентов.
В 1913 году он опубликовал свою первую книгу «Публичные выступления и влияние на деловых людей», используя ее в качестве учебника для своих курсов. Вскоре после выхода книги Карнеги изменил свое имя с первоначального написания «Карнаджи» на «Карнеги». Блестящая, но, возможно, несколько лукавая бизнес-тактика, новое написание заставляло людей ассоциировать его уроки и книги с легендарной семьей Карнеги, к которой он не имел никакого отношения.
Карнеги также писал биографии, руководствуясь своей верой в то, что лучший способ узнать секреты успеха — это прочитать о самых успешных людях в истории.
- В 1932 году Карнеги опубликовал биографию Авраама Линкольна, Линкольна Неизвестного, а позже он опубликовал несколько сборников кратких биографических очерков.
- «Малоизвестные факты об известных людях» (1934 г.),
- «Пятиминутные биографии» (1937 г.)
- «Биографические сводки» (1944 г.).
- В 1948 году он опубликовал еще одну книгу по самосовершенствованию — Как перестать беспокоиться и начать жить.
После того, как его первый брак закончился разводом в 1931 году, Карнеги женился на Дороти Прайс Вандерпул в 1944 году. Она сыграла жизненно важную роль в расширении Института Дейла Карнеги, особенно помогая институту в разработке курсов и программ, ориентированных на формирующийся класс молодых профессиональных женщин.
Карнеги умер от болезни Ходжкина 1 ноября 1955 года в возрасте 66 лет.
- Пионер в области обучения взрослых и самосовершенствования, книги и курсы Карнеги вдохновили целый жанр документальной литературы.
- Несмотря на бурный рост количества новых книг по самопомощи, написанных за последние десятилетия, «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» остается актуальным и полезным для профессиональных мужчин и женщин спустя десятилетия после его первоначальной публикации.
- Источник: biography.com/writer/dale-carnegie